Sweden Hotels Nyheter

[2008-04-15] Sweden Hotels lyssnar på gästerna

Sweden Hotels lyssnar på gästerna

Sweden Hotels logotype
Ladda ner

[2008-04-15] Sweden Hotels Call Centre 0771-777 800 har nu öppnat på efterfrågan av hotellkedjans gäster. Naturligtvis är samtliga hotell bokningsbara via kedjans hemsidor men nu får även de kunder som föredrar en mänsklig röst eller som inte har tillgång till en dator, hjälp att göra bokningar på kedjans hotell.

Sweden Hotels får allt fler hotell och i takt med att antalet medlemmar ökar, växer också resurserna och därmed antalet bokningskanaler. Det är inte alltid onlinebokningar via internet praktiskt går att genomföra – om man kör bil, eller är på resande fot exempelvis. ”Vi får inte heller glömma att det finns många hotellgäster som föredrar en mänsklig röst, inte tycker om att boka hotellrum via datorn eller att lämna ut sina kontouppgifter över internet”, säger Fredric Öhman, styrelseordförande på Fenix Hospitality Sweden AB som äger och förvaltar varumärket Sweden Hotels. Därför har nu Sweden Hotels Call Centre öppnat för att utöka servicen till gäster och kunder, med öppettider helgfria vardagar mellan 08.00 och 17.00.

”Ser vi att behovet finns, kommer vi naturligtvis att förlänga öppettiderna”, fortsätter Fredric Öhman. På 0771-777 800 får man hjälp både med bokningar och med frågor om stamgästprogrammet.

Inom kort får hotellkedjan sitt 24:e hotell och finns därmed representerade på 22 orter från Simrishamn i söder till Mora i norr. Därtill kommer 8 hotell som deltar i kedjans stamgästprogram Gästklubben, vilket innebär att gästerna har 32 hotell att välja mellan.
__________________________________________________________________

För mer information, besök www.swedenhotels.se och kontakta:
•styrelseordförande Fredric Öhman fredric.ohman@swedenhotels.se 0733-10 77 82
•styrelseledamot Jeanette Nerman nerman@continental-halmstad.se 0708-28 91 24
•styrelseledamot Dietmar Aiff dietmar@hotelradmannen.se 0708-55 44 17
•försäljningschef Eva Palmgren eva.palmgren@swedenhotels.se 070-680 4220

__________________________________________________________________

Sweden Hotels är en hotellkedja i stark tillväxt med tre- och fyrstjärniga hotell spridda över hela landet, samt ytterligare ett tiotal hotell som är medlemmar i stamgästprogrammet Gästklubben. Samtliga hotell är privatägda, och upplevelsen på plats skall ge det där lilla extra som bara ett personligt, privatägt hotell kan ge. Kedjans målsättning är att vara landets bästa och mest personliga hotellkedja. Sweden Hotels tillhandahåller förutom stamgästprogrammet Gästklubben bland annat inköpsavtal, ett välkänt varumärke, gemensam marknadsföring och flera bokningskanaler. Fenix Hospitality Sweden AB äger och förvaltar varumärkena Sweden Hotels och Gästklubben.